七天连锁酒店:更低价格 更高利润

一家比如家更“经济”的经济型酒店,还有没有盈利空间?七天酒店的CEO郑南雁说:有,而且空间很大。

从2005年开设第一家酒店开始,现在七天连锁酒店集团旗下的直营酒店数量已经超过了80家。在中国方兴未艾的连锁酒店行业,这样的数量已经可以排进第一集团。

与如家、汉庭等更有名的连锁酒店相比,七天的一个明显特点是更加便宜。在很多城市,旅游者可以找到的在七天酒店享受77元/天超低价体验的机会。即使以普通门店价格来衡量,七天酒店也要低于如家约20%。

但是,七天酒店拥有更高的利润率。郑南雁说,放眼整个连锁酒店行业,七天可能是利润率最高的。当初拿到风险投资,最打动VC们的就是记录着利润率的报表。

郑南雁说,保持利润率的秘诀首先在于扩大客户群。与汉庭商务等连锁酒店不同,七天酒店并不仅把目标用户瞄准商旅客户,而是扩大到更多的休闲旅游等人群,定位在日常消费。在已经进入的广州、上海、北京等城市,七天都采取了包团进军的方式,一开就是十几家。这样的目的是为了把七天酒店做成“一个城市的必需品”,而非大撒网的全国布局。

另外一个重点在于,从IT行业出身的郑南雁特别看重七天酒店的IT系统。现在,七天酒店所有的分店都联结在网上,会员的订单是直接下到分店的,内部管理是一体化的,消费者的体验透明公开,可以实时预订,实时确认。现在,七天酒店的订单有30-35%是通过网上下的,中间不通过任何处理。

最后一个提升利润率的诀窍则在于,七天更像是一个会员制的酒店。大量的客户都持有七天的会员卡,并以此享受折扣和其他优惠。通过这样的方法,七天酒店可以节约掉不少的重检渠道费用。

“我们的销售方式特别简单,没有所谓的城市经理,所有的店面都通过IT系统直接管理,并且全面面向会员”,郑南雁说,“我们的做法刚开始的第一个月不会马上就满员,但后来会员越来越多,我们的入住率会很高。”

2006年,七天酒店获得了华平投资的巨额投资,并随后将自己一年新开20至30家门店的计划,迅速修改为每年新开80至100家。2007年4月3日,郑南雁说,七天酒店将在年内完成第二轮融资,并最终将于2008年实现上市。

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